处理在Windows上使用即插即用设备时找不到驱动程序的问题

故障描述:一台安装了Windows XP SP3的计算机,在手动精简过驱动程序后出现如下问题:

  • 插入USB即插即用键盘时,弹出安装新硬件向导,但找不到驱动程序。
  • 安装AMD Radeon HD7470显示卡驱动程序后,设备管理器中出现一个“PCI Device”设备,且找不到驱动程序,部分情况下会加载名为“hdaudbus.sys”的驱动程序。

问题处理:针对USB即插即用键盘的问题,将设备插入正常工作的计算机上,在设备管理器中查看出现的“USB输入设备”对应的inf名称,查询到需要input.inf文件,将该文件从Windows XP安装盘中解包并复制到%SystemRoot%\inf目录,重新插拔键盘,问题解决。

针对AMD显示卡的问题,根据加载的驱动名“hdaudbus”在Windows安装盘中搜索,将搜索得到的“hdaudbus.in_”文件解包并提取到%SystemRoot%\inf目录,对出现问题的设备执行一次“更新驱动程序”即可。

实际上,精简时不应当精简%SystemRoot%\inf目录,从正常安装的同版本Windows副本中提取%SystemRoot%\inf目录到本机亦可解决问题。

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